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　　近日，一位名為“小風”的網友發出的一條微博，觸動了無數網友的心，一天內閱讀次數就達到了20萬人次。“昨天下午和紅十字會談遺體捐獻的事情，我說我病情危重，不能親自過去填表，他們的回答也很乾脆，要不自己來填表，要禮服不就不捐了，不提供上門服務。我只是想在我不治的情況下為社會再作出一點貢獻……”
　　武漢市紅十字會昨天表示，待“小風”與父母商量後，將全力配合其進行遺體捐贈。同時，將考慮開通網上申辦公室出租請等方式，方便特殊人群辦理遺體捐贈。
　　今早登錄張琪的微博，看到他在簽名檔上寫著：“到遠方去，信用貸款因為我是風！”人們期待，這個戴著口罩仍讓人感到他在微笑的小伙子能戰勝病魔；也期待相關捐贈流程和手續能更加人性化，讓每一顆愛心都能感受到溫暖。
　　網友遭遇
　　病整合負債危小伙辦“遺體捐贈”
　　被告知不辦公室出租提供上門服務
　　昨天，記者來到了武漢市中心醫院，在血液科病房見到了網友“小風”。他的真名叫張琪，來自湖北棗陽市，現年22歲，是神龍汽車襄陽工廠的工人。
　　2012年6月，他被查出患上了急性淋巴細胞白血病。去年11月，張琪用姐姐捐獻的骨髓，進行了第一次移植手術。可沒想到，移植後基因發生突變，他的白血病再次複發。今年10月中旬，張琪病情加重。張琪的主治醫生介紹，第一次骨髓移植後白血病又複發，產生耐藥性，必須進行第二次骨髓移植，目前情況十分危急。張琪家人無法支付巨額手術費，只能保守治療。即便進行第二次骨髓移植，存活希望也只有30%。於是，張琪萌生了捐獻遺體的想法。他表示，一年多來，許多愛心人士一直在支持、鼓勵他，他也想用自己的行動回報社會。
　　11月11日下午2時，在與兩個姐姐商量後，張琪撥通了武漢市紅十字會的電話，咨詢捐贈遺體一事。在電話中，他詳細說明瞭自己的病情，說：我是一個白血病患者，現在病情很嚴重，不能動，如果這次治不好就把遺體捐出去。工作人員告訴他，一定要自己到紅十字會來領表登記。隨後，張琪詢問能否提供上門登記服務。“最讓我寒心的是，接線員當時說了一句‘不好意思，我們也幫不了你，不提供上門服務’”。
　　11日下午，張琪還是堅持讓姐姐去紅十字會幫自己代領了捐獻表，但他的心卻深深受傷了。左思右想，他還是決定將自己的經歷通過微博發出去，呼籲更多的人關註捐贈。
　　紅會回應
　　記者調查
　　工作量太大無法上門
　　已探望解釋消除誤會
　　手續繁雜無綠色通道
　　成功捐獻率不到1/10
　　記者查閱了《武漢市遺體捐獻條例》，其中第九條明確規定：捐獻人可以自己到登記機構辦理遺體捐獻手續，也可以要求登記機構上門辦理。
　　為何紅會拒絕了張琪上門服務的要求呢？武漢市紅十字會遺體捐獻處主任駱剛強解釋說，當日的接線員並非紅十字會的正式員工，而是招募的志願者，專門負責接聽電話，接受市民的咨詢。他說，武漢市紅十字會是湖北省內唯一一家可以接受遺體捐獻的機構，但實際的工作人員只有14人，辦理捐獻的工作人員僅有一人。
　　駱剛強說：很多人都有這種想法，我把身體都捐出去了，你連來都不來，你們紅十字會怎麼搞的。我完全理解這樣的心情。我們每年有1000人登記，有7000多人在紅十字會咨詢。假設我們今年1000人的登記量，一個人平均上門兩次，就要上門2000次，2000次的登門拜訪要派多少人、花多少時間。
　　“我們工作不細緻，讓張琪的愛心受到了挫傷！”12日下午，駱鋼強前往醫院探望張琪。剛剛午睡醒來的張琪，吃力地掙扎起來，露出了一絲意外的表情。在病床前，駱主任表示，希望這個事件不會影響張琪的捐獻，並向他介紹了遺體捐贈的具體流程，並解釋了紅十字會無法提供上門服務的原因。
　　張琪說，紅十字會的具體困難，他能夠理解。雖然對方的回覆確實讓他有些難過，但不會改變自己想要捐獻遺體的初衷，只希望捐贈流程和手續能更人性化。
　　記者調查後發現，目前我國考慮遺體捐獻的志願者仍以老年人居多。為辦手續，許多老人不得不來回跑很多趟，身體吃不消，導致一些原本有捐贈意願的人打消了念頭。很多捐贈者以及親屬都呼籲，紅會能否考慮設立綠色通道或者採取其他方式，改變目前辦理遺體捐獻的繁雜手續。
　　武漢大學社會學教授尚重生認為，捐獻者如若不能親自去紅十字會填表，紅十字會應該協助捐獻者共同完成遺體的捐贈，而不是以“不提供上門服務”為由，拒絕或者是讓捐獻者感到“捐贈難”。
　　尚教授稱，這種尷尬現象的出現，主要還是由於紅十字會受理捐贈遺體的操作流程過分機械化，缺乏人性化，紅十字會應為病重患者和情況特殊者開啟綠色通道，設立專門的上門服務機構，邀請第三方公證，在雙方協商下完成遺體捐贈，實現捐贈者服務社會的理想。
　　記者從黑龍江、河南、江蘇等地紅十字會調查後發現，除了手續繁雜，目前，我國遺體捐獻的成功率也很低。如我國最早開始接受遺體捐獻的河南省，截至目前，28年來共有2616名志願者申請捐獻遺體，但成功捐獻的只有248例。成功捐獻率不到十分之一。
　　目前，北京等地的紅十字會遺體捐獻有望開通網上申請，簡化程序，方便市民捐獻遺體。對於一些行動不便的捐獻者，也可以提供上門填表等服務。
　　據央廣 《楚天金報》 J070　　（原標題：病危小伙：我要捐遺體回報社會有關部門：我們不提供上門服務）